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家庭、商用净水器怎么选？良诚荟净水服务常见问题

在净水服务接待过程中，南京良诚荟环保科技经常收到家庭、企事业单位关于净水器选购、安装、售后的各类咨询。结合我们 15 年净水服务经验，服务 3000 + 客户，服务过南京大学、南京审计大学等众多院校单位的实战经验，整理了净水器高频疑问，供大家参考。

常见问答

Q1：家庭净水器和商用净水器主要区别是什么？该怎么选？ A：家庭净水器包含厨下净水器、台式、净热一体净水器，流量偏小，适配家庭日常饮水；商用净水器适合学校、办公楼、工厂、景区等大用水场景，出水流量更大，支持多人连续取水。 如果是家庭使用，优先看安装空间：橱柜内部空间充足选厨下净水器；台面不想改造水路选台式、净热一体净水器；单位、学校、工厂等多人用水场景建议选择商用净水器。南京良诚荟拥有 15 年净水服务经验，服务过南京大学、南京审计大学等多所高校，可上门勘测，根据用水人数、场地条件给出定制净水方案。

Q2：净水器可以去除自来水中重金属、细菌病毒吗？会不会把有益矿物质也过滤掉？ A：合格净水器可以去除自来水中二次污染、细菌病毒、重金属，良诚荟选型产品会保留水中有益矿物质微量元素，出水可以直饮。不同过滤型号处理能力有差异，我们会根据当地水质情况推荐适配机型，避免盲目选购。

Q3：净水器安装需要改动家里水电吗？老旧房子可以安装净水器吗？ A：部分机型需要简单水路改造。良诚荟具备现场水电勘测与施工能力，提供全套施工方案。老房子、老办公楼只要具备基础进水条件，大多可以完成安装；现场条件受限的情况，我们会提供替代机型方案。

Q4：净水器后期售后包含哪些？出现故障怎么处理？ A：良诚荟提供 7*24 小时服务热线，自有服务团队、配套服务车辆与专业工具，负责设备安装、故障检修、滤芯更换维护。不管是家庭净水器还是商用净水器，设备出现故障，联系我们即可安排工程师上门处理。

Q5：购买净水器可以提供上门看现场吗？收费吗？ A：单位商用项目可提供免费上门勘测，评估用水点位、水电条件，出具净化饮水方案；家庭用户可线上沟通户型与用水需求，复杂场景支持上门实地评估。